POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicite una cotización o haga una consulta.

• Complete una solicitud de cobertura de seguro.

• Suscríbete a nuestro boletín o material de marketing.

• Interactúe con nuestro servicio de atención al cliente o agentes.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo

• Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal)

• Información financiera para cotizaciones o reclamaciones de pólizas

• Número de Seguro Social (solo cuando sea necesario para fines de solicitud de seguro)

• Cualquier otra información relevante para sus necesidades de seguro.

También podemos recopilar cierta información automáticamente, como la dirección IP, el tipo de navegador y la información del dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

2. Uso de su información
Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y gestionar productos y servicios de seguros.

• Comunicarnos con usted respecto a cotizaciones, pólizas, reclamos y otras consultas.

• Procesar pagos y solicitudes de seguros.

• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Comunicaciones SMS
Al proporcionar su número de teléfono a J3 Insurance Group, usted acepta recibir mensajes SMS sobre su cuenta, actualizaciones de pólizas, recordatorios de renovación, ofertas promocionales y otros servicios relacionados con sus necesidades de seguro.
Aceptación de SMS: cuando acepta recibir comunicaciones por SMS, acepta recibir mensajes recurrentes. La frecuencia de los mensajes variará según su interacción con nuestros servicios.
Cancelación de recepción de mensajes SMS: Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje que reciba. Después de cancelar la recepción, es posible que reciba un mensaje de confirmación y no se le enviarán más comunicaciones SMS.
Tarifas de mensajes y datos: Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su proveedor de telefonía móvil. J3 Insurance Group no se hace responsable de los cargos en los que se incurra por recibir mensajes SMS.

4. Compartir su información
Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de seguros o suscriptores con el propósito de asegurar cobertura.

• Proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de marketing).

• Organismos reguladores o encargados de hacer cumplir la ley cuando lo requiera la ley.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Seguridad de los datos
J3 Insurance Group toma medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos protocolos de cifrado y acceso seguro.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus derechos y opciones
Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar su información personal.

• Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

• Restringir ciertas actividades de procesamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a [insertar correo electrónico/teléfono de contacto].

7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios de terceros. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o reglamentarias. Cualquier cambio se publicará en esta página y le recomendamos que revise la política periódicamente.

9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a: